The Human Element - en väg att utveckla relationer !
En levande vision, utveckla ett innovativt
företagsklimat, värna om hög arbetstillfredställelse eller förnya ett
viktigt kundprogram förutsätter ett äkta engagemang i att skapa och
behålla varaktiga relationer till kunder, leverantörer, kollegor,
medarbetare.
Med detta som utgångspunkt behöver fokus ligga på hur vi
gemensamt når resultat genom att belysa samspelet inom
företaget/organisationen samt öka vår medvetenhet om attityder,
värderingar, kommunikation, beslutsmetoder mm.
The Human Element (THE) är ett resultat av mer än 40 års
forskning och erfarenhet av konsultarbete i olika branscher i USA och
utomlands och en fördjupning och utveckling av den amerikanske
psykologen och forskaren Ph. D Will Schutz (1925-2002) FIRO-teori.
Integrerat synsätt
The Human Element vilar på filosofin att nivån på
framgång i ett företag eller en organisation är bestämd av kvaliten på
relationerna med kunder, leverantörer, ledare, medarbetare och grupper.
Filosofin präglas av ett integrerat synsätt på många mänskliga frågor i
en organisation såsom grupputveckling, problemlösning, beslutsfattande
och kreativitet. The Human Element uppmärksammar de bakomliggande
orsakerna till vars och ens beteende och som hindrar eller möjliggör
samarbete och framgång.
Den organisation som bygger sin verksamhet på mänskliga
värden såsom delaktighet, frihet, öppenhet, erkänsla, och som förmår
stödja sina medarbetare att öka sin självinsikt och självaktning, har
goda möjligheter att framgångsrikt möta framtiden.
Att skapa emotionella band till kunder och medarbetare är att bygga goda organisationer.